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【实用:海底捞员工培训PPT课件曝光,干服务业的都应该看看】

 【实用:海底捞员工培训PPT课件曝光,干服务业的都应该看看】 经营管理 第1张

作为服务业的标杆,海底捞是如何将员工打造成服务楷模的?

海底捞内部员工培训的PPT曝光。这份PPT虽然不够美观,但内容值得借鉴。

“海底捞新员工培训——员工行为规范”与大家分享。此资料是海底捞新员工培训的必修课,满满的都是干货!


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01.培训须知

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02.仪容仪表

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03.得体的仪态

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04.服务礼仪

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05.其他规范

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做事先做人,这就是海底捞创办人张勇的理念,这也是做好事情的前提条件。一个连做人都成问题的人,是无法做好任何事情的。

在物流快递业服务质量快速提升期,管理者是不是也该思考下要不要有一份服务规范呢?

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黄刚老师

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