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职场不做“老好人”,要“学会拒绝,懂得说不”,你能做到吗?

国人很讲究“面子”,被人拒绝就会认为很丢面子。无论在职场上还是在我们日常生活中,总是有这么一类人,无论对方提出怎样的要求,不管自己是否真的做得到,他都会无条件地答应别人。


偶尔,他们也想试着拒绝,但却总是因为内疚而妥协,还深受内心煎熬,最后还是接受了别人得寸进尺的要求。这就是我们经常提到的“老好人”。

也许在外人看来,“老好人”很善良,好相处,可是“老好人”能认同这样的自己吗?他们为了有利于同事之间关系和睦,付出良多,但是同样也承担更多的工作,背负过多的责任。不敢说他们的工作一定顺遂,但是可以肯定地说非常辛苦。

可想而知,他这样做一次、两次,别人会报以感激,长此以往,对方不仅变得挑剔不已,还会变本加厉心安理得。一旦对方失去了这种呼之即来挥之即去的劳力,他们之间的关系便会急剧恶化。因此,做这种“老好人”实在没必要。

老王认为,由于人际关系的脆弱,“拒绝”对于职场人来说,一直都是一个避不开的难题。太宰治在《人间失格》里说:“我的不幸,恰恰在于我缺乏拒绝的能力。我害怕一旦拒绝别人,便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。”而现实中的我们又何尝不是呢?


当我们将“不”字说出口时,心中总会响起这样的声音:

我不帮他他会不会生气呀?

我拒绝了他,那我们以后还能继续做朋友吗?

我就这样拒绝他的话,他一定会讨厌我的。

我不能拒绝他!

但是有时候尽管答应了,我们心中难免还是会有一些不爽,而这种不爽我们也只能压在心里,自己慢慢地消化。

但我们要知道的是,在很多情况下,帮助别人是一种情分,而不帮才是本分,没有什么是天经地义的。老王认为,拒绝本来也就是属于我们的一种权利,你就不必因为拒绝了别人而感到伤心难过。

《鬼谷子·内揵》中提到:“若欲去之,因危与之。环转因化,莫知所为,退为大仪”,大致是告诉我们如果想要离开,就要靠自己的智慧与谋略脱身,利用身边的天时、地利与人和,不断地变换着方法,让别人看不透你,并选取一个合适的时机,及时止损,退为大仪。

“还转因化”的确是一种很好的办事策略,那么对于我们职场人来说,学会及时止损,懂得说“不”的方法策略也是很有必要的,这不仅使我们可以成功摆脱心中不愿意做的事,还可以让对方欣然接受,何乐而不为呢?


那么,在什么情况下我们应该说“不”呢?老王认为,以下3种情况,你可以说不:

1、当你还没有准备好时。有时候,你在其他人的眼睛里处于一种“极为理想”的状态,如有些人觉得学中文的人就一定能写一手好的论文;学软件的人就一定会修电脑等等,而现实却不是这样。此时,当有人找上门来寻求帮助时,你可以直接拒绝。

2、当需要过多的牺牲自己时。如果在工作中同事来找你帮忙,而你为了自己的工作已经焦头烂额,还剩下了很大一部分未完成,同事交给你的工作你只有在半夜加班才能替他完成,你还会答应他吗?

还有一种情况,当你已经有了自己的家庭,有了自己的宝宝,当你好不容易完成自己所有的工作,可以迎来自己的双休时,有同事来寻求你的帮助,你要牺牲自己唯一的陪伴家庭的机会来接受同事的请求吗?

老王建议,职场的你,千万不要把自己当做一个救世主,更不要有圣母心。别忘记了,你在别人心中并没有那么重要,没有你的帮助,别人一样能解决问题。这时候,你自然就学会了说“不”。

老王最后建议:善良是好的,但是你没有必要过于善良,你应该有属于自己的底线,在必要时放自己一马


3、当这件事本身对你没有丝毫价值时。有些情况下,我们会发现同事们请求我们帮助的事情既不是那么重要,也并不是那么紧急,无论是对于你的短期目标还是长期发展来说都没有太大的帮助,你从中也学不到任何东西,而且它还很可能占用很多你的时间,进而稀释掉你手中做其他有价值的事情的时间。面对这种情况,我们在对事件进行充分的评估之后,也应该说“不”。

老王认为,在诸多条件下,说“不”的情况都不是绝对的,还应该具体情况具体分析。有时在接到上级额外的任务时,我们也应该迎头赶上,直面困难,挑战自己。

总之,该不该拒绝要经过你的深思熟虑,拒绝要有拒绝的理由,不拒绝又要有不拒绝的益处。关于拒绝,并不是要让你丝毫不顾及情面,直接生硬地说“不”,拒绝也是需要讲究一定的方法和技巧的。老王总结了4大技巧,供你参考:

1、讲出自己的难题,表现自己的为难之处

比如:

小A:你快帮我整理一下这些文件,明天要交,我今天晚上约了人。

小B:对不起啊小A,我可能没办法帮你,我手里还有一份策划要交,我还没赶出来,明天领导也要初稿的,帮不上你了,实在抱歉啊。

解析:有时候我们会发现,没有任何理由而直接拒绝的方式往往使得双方陷入一种尴尬的境地。在上述例子中,小B的做法既充分表达了自己想要帮助小A的意愿,但表现出了因为不可抗拒的原因而无能为力,采用一种弱者的姿态,既没有驳了对方的面子,又使自己成功的脱身,使得对方没有办法继续请求你的帮助。这也符合《道德经》上面所说:柔弱胜刚强。

2、中庸之道,将对方的要求打对折


比如1:

小A:你能不能借我1000块钱啊,我想买个XXX。

小B:不好意思啊,上个月双十二我也买了很多,这个月还要还花呗,你看我借你100行不行?

解析:


1)别人借1000元,你说给他100元,其实就是拒绝对方。识趣的人都不会再找你借钱了。老王为什么这样说呢?因为钱好借,不好要。你懂得!

2)无论是职场上还是生活中,我们都会遇到例子中类似的情况。有时候,学会伪装自己是很有必要的。这样一来,既避免了你直接拒绝别人所造成的的双方关系的紧张,又给人一种受到你竭力帮助的感觉,既避免了让自己为难,也使得别人能够感激于你的恩惠。

3、还转因化,以退为进

比如1:

小A:哎呀,我家开的店马上就要开业了,你可一定要来啊!

小B:你可真能干啊!行,到时候时间定了你发给我,我看看日程安排,我要是有时间,我再回复你!

解析:相较于生活,职场上的拒绝,尤其是对于领导的拒绝是最难的。对于领导,我们既不能直接拒绝,也不能找任何借口,即使你的理由有多么充分,都不要轻易地说出口。很多时候,我们对于领导的决策会持有不同的意见,而大多数领导需要的是绝对地服从。因此,不如先答应下来,以退为进,在过程中逐渐提出你的意见和建议,一点一点地提示领导其考虑不周的地方,提出更好的选项。


4、以身作则,自己先做到少麻烦别人。帮忙这种事本身就是一个“礼尚往来”的过程,假如你经常向其他人寻求帮助,那么你又怎么好意思拒绝别人的请求呢?

5、简单利索,不要做过多细节的解释

在拒绝别人的要求时,你只要简单地解释说明你没有时间便可以了,没有必要详细地解释你到底哪一天没有时间,假如你说了今天没有时间,那么别人很有可能继续提出“明天呢?”这样一来,会给我们带来更多的麻烦。

写在最后

学会拒绝是人生的必修课,对于成年人来说,学会说“不”是一种勇气,更是一种智慧。一个懂得拒绝的人,方能赢得他人真正的尊重;一个满口答应对方,又不能做到的人,才是所有人厌恶的人。

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