原标题:中低层管理者应知的10条管理思维,做到5条,员工信任你很容易
导读:
在我还没有升到管理层时,我经常想一个问题:那些领导每天都在干什么?我能不能每天都按照领导的模式去做我自己的事情呢?很多时候我是这么想,也是这么做的。后来,等到真的坐上管理层的位...
在我还没有升到管理层时,我经常想一个问题:那些领导每天都在干什么?我能不能每天都按照领导的模式去做我自己的事情呢?很多时候我是这么想,也是这么做的。
后来,等到真的坐上管理层的位置,我的管理做得还算顺手。作为管理者,我们应该怎么做,才能快速取得部门员工信任,以合作的心态一起完成部门的目标呢?
我总结了10条领导“工作”,如果你还不知道怎么做好一个领导,值得你参考。
01 书写愿景
哈佛管理学教授罗伯特·史蒂文·卡普兰说过:
清晰的愿景,就是让你和你的员工每天早晨跳下床来的原因,在很多情况下也是加倍努力的最佳理由。
找个时间,和部门员工一起,针对公司的整体目标,书写一个属于部门的愿景,然后再为自己和每个员工,设置一个个人愿景。
把确定的部门愿景,在每次晨会或碰面的时间,不断地传达,让它刻在每个人的心里。
02 重新金钱
每一位员工包括管理者自己,只要不是家财万贯,都需要努力挣钱。不要和员工说成长、努力、为自己,如果一定要说,就要先解决金钱的问题。
解决金钱最好的方式,就是因人设岗,什么能力做什么样的活,做什么样的活有什么样的工资,工资合理,即使你不督促,员工也会努力拼命工作。
03 重视动力
金钱重要,但动力更重要,解决了金钱的问题,就要解决员工动力的问题。有些员工会自己激发动力,但有些员工不会,管理者要帮助员工找到动力所在。
怎么找呢?从个人愿景、个人生活状态、个人能力状态、个人欲望,甚至是个人的嫉妒这些方面,都能找到一个人的动力所在。
有动力的员工,管理者才不会辛苦地“拖着”员工往前走。
04 确定关键要务
愿景是一种思想层面的东西,如果没有落地,再多的宣讲都是大话。想办法把愿景分解到关键要务中,落实到具体的工作内容上。
根据重要紧急四象分析法原理,区分出部门或个人的重要事务,分解到每天工作中去,每天每个人需要做哪些关键要务?详细列出来。
注意人的时间和精力都有限,关键要务不能多,也不能太少,以3-5个为宜,最好形成卡片,随时可以看。还需要注意关键要务之间不能同一件事。
05 重视时间
重视时间的目的,是让每个人提升专注力。清楚自己的时间去了哪,是有效减少无效无用时间的使用。
管理者要带领自己的员工,学会寻找和分析时间,通过记录时间,汇总时间,分析时间,总结时间四个步骤找出时间使用情况,然后将有效时间和关键要务进行匹配,将时间专注在关键要务中,提高时间专注力。
06 给予反馈
管理者有一项重要的事情,是帮助员工成长,而给予反馈是让员工快速成长的有效做法。
当你布置一项任务,员工向你汇报,你需要反馈;
你看到员工状态不佳,需要给员工反馈;
你有什么新的做法,和员工工作有关或影响,你需要反馈;
你有什么新改变的动作,你需要反馈;
无论是什么样的工作,只要涉及员工,都要给予员工反馈,这既是信任,也是尊重,更是互相透明,同心协力的体现。
注意不能把反馈集中在年底或年中进行,反馈应该是随时随地发生。
07 接受反馈
自己给予员工反馈,也要重视员工给自己的反馈。接受反馈有主动接受和被动接受。
员工主动向你反馈情况,这属于被动接受,一方面是员工与你没有距离感,另一方面员工相信你乐意倾听。
你主动走动员工面前,以一对一形式向员工要反馈,是属于主动接受。当你的职位越来越高、越来越重要,你的下属可能也越来越不想对你说出那些不中听的消息,这时,你越要真诚地“讨要”反馈。
除了向员工下属寻找反馈,还要接受自己的上层领导给予的反馈。
08 培养接班人
担心下属超越自己,挤退自己,是最愚蠢的做法。优秀的管理者应该担心的是,如果你离开这个岗位,却没人接班怎么办?
为部门的人员,包括自己在内,绘制一个阵容图,图中包括人才、岗位、工作内容、能力要求等,然后为每一个岗位的人才量身打造职业规划,并根据现有资源配置一对一教练,提升每个人的潜能。
最后每半年对阵容图回顾和评估,做出下一步的计划和跟进。
09 言行一致
无论你的管理职位处在什么位置,都要遵守言行一致,所谓上梁不正下梁歪,你的一言一行在员工眼里看得很细致,一旦与他们心中的想法有违背,员工与你的信任会马上倒带。
所以言行一致除了说话行动外,还需要能力一致,当你升为管理者,员工便认可你能力之高,你需要不断精进学习,提升自己的能力,以匹配自己的管理岗位。
10 学会授权
为什么要匹配出关键要务?目的是要把非关键事务,而又能下放的工作大胆交出给员工来负责。
授权不是把权力和责任全抛的过程,而是你把信任传递出去,并给予机会让员工得以成长的过程。
授权过程,你还负有监督和帮助的责任。
如果你还不知道管理者该做什么,还不知道如何做一名优秀的管理者,以上10条“工作”,你可以开始做起来。
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