最近一期《闪闪发光的你》场面好燃，爱神陈铭和犀利姐易立竞当面激烈 battle，不知道的还以为到了《奇葩说》现场~

啥事儿这么热闹呢？

原来这期的实习课题中，林鹰谷队实力明显强于申紫豪队，所以申紫豪请求将优势选题留给自己队，但遭到林鹰谷秒拒。

马东看到这个场面后表情都震住了：怎么还能这么玩？如此直白的拒绝，都不带考虑对方感受的…

易立竞则见怪不怪，当即给马东上了一课。

她表示自己很欣赏林鹰谷这种人：能够不被对方的情绪所干扰，眼里只有目标，是职场中的效率达人。

但陈铭并不赞同。

他觉得，站在林鹰谷的角度，已经有那么大优势了，这时候应该照顾下对方的感受，把容易的题目让给对方，这样心里才会更踏实，没必要把对方逼到无路可走的境地。

爱神果然是爱神，就是这么有爱心。

支持陈铭的网友也居多，大家纷纷表示：「冰冷的职场需要温暖」、「每个人都不是一座孤岛」、「职场需要有同理心」……

是的，我也非常认同陈铭的观点。

职场中达成目标固然重要，但我们不是无感情的机器，我们处在一个处处需要合作的环境中，照顾他人的感受尤为必要。

当然，我们每个人也会有自己的需求。照顾他人情绪，并不是说我们就可以忽略自己的需求，而是要讲究对别人的照顾「有度」，实现双方共赢。

职场不是战场，凡事不要做绝

有人说职场如战场，倒也不是没有道理，但我们没必要拼得你死我活。

因为，在大多数时候，我们与同事之间是合作共赢的战友关系，而非敌对关系。

节目中导师余晚婷也说，虽然求胜在竞争中很重要，但是在挑战中学习和成长才更有利于长远发展。

而林鹰谷在竞争中这种一心只想着取胜，忽视他人感受的行为，并不一定真是最优做法。

虽然他占到了一时的优势，但同时他也激起了对手强烈的「复仇欲」。

职场永远不是一个人的舞台，我们与同事是长期合作关系，能力再强，也需要其他人的配合，总要照顾到别人的感受。

另外一档职场节目《令人心动的 offer》中，同样是个人能力超强的斯坦福学霸王骁，就比林鹰谷睿智很多。

刚开始，王骁的求胜欲也很强，再加上自己傲人的背景，处处都要压别人一头。

但这种不顾别人情绪的行为很快给他带来了麻烦：合作项目失败、被 HR 约谈、濒临淘汰……

很快他意识到了这个问题，开始收起自己的锋芒，也更加在意同事们的感受，时不时为大家提供一些帮助，最终顺利拿到 offer。

职场是开放性竞争，比获胜更重要的，是一个人的格局，格局一定程度上会决定你未来职业发展的高度。

而一个人格局的大小，要看 ta 的眼界和胸襟。目光看得足够长远，眼里装的有他人。

我们常说做人留一线，日后好相见，更何况你与同事可是要天天相见呢。

职场不是做慈善，要有自己的底线

有的人认为职场应当一团和气，帮助别人是理所应当的。但这并不意味着要我们牺牲自己的利益，成为职场「慈善家」。

如果只是一味地替别人考虑，很容易陷入「老好人」的困局，帮助了别人，但耽误了自己。

所以照顾别人情绪的同时，我们要守住自己的底线，知道什么该帮，什么不该帮。

这里给小叶子们两点提示：

❶ 避免同情心泛滥，不要被对方「我弱我有理」道德绑架

并不是每一个弱者都值得同情，有些人只是习惯性「装弱」，寻找你来做拐杖罢了。

比如有人一遇到做 PPT 的工作，就会找你帮忙：「大神快救救我吧，我太难了……」

对于这种人，不胡乱帮助就是对 ta 最大的帮助，离开拐杖，弱者才会变得更强。

当然，拒绝之余，你还可以给 ta 一点建议，比如报名秋叶 PPT 的课程，专门提升一下。

❷ 除了对自己的上级负责，其他「被使唤」的事情不要做

我有一个前同事，仗着自己在公司有些地位，总喜欢使唤人帮他做这做那。

有一次，他让一个新同事帮他贴发票报销，结果那个新同事因为不熟悉流程，反而被罚了款。

他却丝毫不体谅新同事的委屈，反而埋怨自己的款怎么还没到账。

所以说，职场中除了对自己的上级负责，对自己的本职负责，没有必要随时响应其他同事的使唤。

或许你觉得这是对同事的友好帮助，但你并不一定能换来对方的感激，甚至还会像我这个新同事一样，吃个哑巴亏。

职场上，顺手能帮的小忙可以帮，在自己能力范围内的大忙，也可以选择性地帮，但千万别让自己陷入道德困境，别把它们当做自己无可推脱的责任。

情绪认同，获得共赢

职场中，能力是硬实力，职场的人际关系则是软实力。

高情商的人，会在职场上有效照顾别人情绪，既帮助了他人，又维护了自己的职场人际，达到共赢的效果。

怎么样的沟通才能实现共赢呢？

⭐ 放下偏见和敌意，耐心聆听

倾听是对他人的一种尊重。即便你真的不认同对方，但是耐心聆听，能让对方感觉到 ta 是被重视的。

听的时候不要插话、不要打断，让对方去表达 ta 的诉求。

这是情绪认同的第一步，表明你愿意去理解对方的情绪。

⭐ 复述对方的立场、感受和情绪

第二步，把对方的立场、感受和情绪客观地复述出来。

比如林鹰谷可以这么回应申紫豪：听上去是这个道理，我们队的实战经验是会多一些。

复述的时候，注意避免用「我觉得」、「我认为」这样带有主观色彩的字眼。而要用「看起来」、「听上去」这些中性词。

客观的把问题呈现出来，便于后续你们双方更理智地去沟通。

⭐ 表明自己的立场和底线，展现沟通的诚意

然后向对方表达你的态度和底线。

比如林鹰谷就是认定了选题 B，跟谁一组其实没那么重要，但选题 B 是他的底线。

可是他却没有明确亮出自己真正的底线，不愿意做出任何的让步，这样的沟通给人感觉缺乏诚意，不可能有好的结果。

⭐ 提出另外一个方案

如果你不能接受对方的条件，先不用着急拒绝，可以提出另外一个缓冲方案。

回到林鹰谷的例子，他可以这么说：选题 B 是我一直很想做的方向，无论如何我都不想失去这次机会，但是咱们可以重新抽签选队友平衡一下，你觉得呢？

即便你的方案对方不完全认可，但你已经做出了让步，而且把主动权给到了 ta，选不选由 ta，足够展现你的诚意和气度。

职场中有效照顾到他人情绪，本质上体现的就是我们的沟通能力。

聪明的沟通可以化干戈为玉帛，不仅能让我们达成自己的目标，还能收获好的人际关系，最终实现共赢。

我们再来回顾一下高情商沟通的要点：

• 耐心聆听

• 客观复述

• 表明底线

• 提出方案

你学会了吗？愿小叶子们都可以成为职场沟通高手~